Este área se centra en la gestión de los Sistemas y Tecnologías de la Información (STI). Orientada a resolver problemas e interrogantes como los siguientes:

Si desea conocer métodos y procedimientos en el área de TI que garantice un nivel de calidad y rigor en el control de costes ... Si quiere conocer las modernas tendencias en la Gestión de Nivel de Servicio en el área de TI, enfocando las relaciones de Tecnología-Usuarios-Proveedores hacia objetivos de negocio ... Si necesita analizar y justificar la rentabilidad de las inversiones en TI ... Si precisa analizar procesos de negocio para determinar el impacto de las nuevas tecnologías ... Si está interesado en conocer modelos de organización y procesos del área de TI  ... Si necesita conocer la aplicación de tecnologías como ERP o CRM al mundo de la empresa, con la finalidad de planificar adecuadamente un proyecto y prevenir factores de riesgo ...

La finalidad es comprender la tecnología para dominarla, no que nos domine ...

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